朝阳市旅游局建于2001年底，是在原凤凰山管理局和市旅游工作办公室（与市外事办公室合署办公）的基础上成立的。在2004年初新的一届政府组建时，将市旅游局由事业单位调整为市政府组成部门，对局领导班子进行了调整，并进一步明确了旅游局的工作职责、内设机构和人员编制。各县（市）区旅游机构，除双塔、龙城两区外，其它均与文化、广播、体育等部门合署办公。
    朝阳市旅游局内设机构和各科（室）工作职责：
    1、办公室
     协助局领导处理日常工作，综合协调局机关政务、事务；负责机关 文秘、会议组织、机要保密、档案管理、信访、接待、督察、安全保卫、机关后勤、离退休干部服务管理等工作；指导全市旅游行业的财务、会计规范化工作；监督执行旅游财务、会计制度；监督检查直属单位国有资产的管理工作；管理机关财务工作；负责局机关及直属单位的党群工作。
    2、促进联络科
     研究编制全市旅游市场开发规划；组织全市旅游整体形象的宣传；负责旅游政务宣传、信息编报和研究、提供国际、国内旅游市场信息工作；指导全市旅游行业市场的促销工作，指导重要旅游产品的开发与促销活动；负责管理国（境）外在我市设立旅游服务机构；承办旅游外事工作和旅游签证的有关工作。
    3、规划开发科
     编制全市旅游事业发展规划并协调实施；负责旅游资源普查、开发、项目建设、招商引资工作；负责旅游商品开发工作；指导旅游重点县（市）的规划开发建设；参与旅游饭店立项审批工作；执行国家制定的各类旅游区（点）、度假区和特种旅游项目的设施标准和服务标准；负责旅游景区（点）等级评定工作。
    4、质量管理科（质量监督管理办公室与其合署办公）
     贯彻执行国家确定的旅游住宿、旅行社、旅游车船、游乐设施标准和服务标准；组织和指导旅游定点工作；培育和完善国内旅游市场，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；监督、检查旅游保险工作的实施；负责旅游安全管理、参与重大旅游安全事故的求援与处理工作；依法管理旅游价格，旅游定点饭店等相关工作。
    5、政策法规人事科
     承办旅游行业重大问题和政策调查研究及重要文件的起草，组织拟定地方性旅游政策和法规；研究旅游体制改革；负责旅游统计报表工作；贯彻旅游从业人员的职务资格标准和等级标准；负责对旅游涉外星级饭店、旅行社、景区（点）等从业人员教育、培训工作；负责组织饭店经理、旅行社经理、景区（点）负责人及导游员资格考试及考前培训工作；负责旅游专业技术人才的交流工作。管理机关及直属单位的人事劳动工资工作。
    6、旅游监察大队
     负责旅游市场质量监督检查，查处违法经营，受理旅游质量投诉、举报，实施“质量保证金”理赔工作。